¿Por qué es difícil contratar personal informático en Austin?

El creciente reto de la contratación de personal informático en Austin

No es ningún secreto ni ninguna sorpresa que la contratación de personal informático en Austin es todo un reto, incluso para las empresas más prestigiosas. Cada día son más las organizaciones que trasladan su sede a Austin, se expanden o se establecen en la ciudad. Austin es un centro neurálgico de las TI, que cuenta con algunos de los talentos informáticos más brillantes del mundo. Para entender por qué es tan difícil contratar personal informático, basta con observar las tendencias nacionales y luego amplificarlas para Austin.

En 2018, ADP y Moody Analytics colaboraron en un informe que determinó que uno de los desafíos económicos más críticos era "la dificultad que están teniendo los empleadores para encontrar empleados calificados para cubrir un récord de 6,7 millones de vacantes." El informe no se centra únicamente en los empleos de TI, pero sí enumera los puestos tecnológicos en sus tres principales industrias que enfrentan escasez.

¿Por qué la brecha laboral? La tecnología está impulsando el crecimiento en prácticamente todos los sectores. Las empresas de todos los sectores están automatizando más procesos, integrando más sistemas, haciendo la transición a la nube, aprovechando la inteligencia artificial, invirtiendo en soluciones de ciberseguridad y estableciendo o mejorando sus capacidades digitales y en línea. Todo ese desarrollo, ingeniería, alojamiento, diseño, pruebas de control de calidad y mucho más requiere talento cualificado, un talento muy demandado, especialmente en Austin.

Según Statista, las cinco funciones informáticas con mayor escasez de personal cualificado son: 

• Big data/analítica (44%)
• Inteligencia artificial (39%)
• Ciberseguridad (39%)
• Arquitectura empresarial (34%)
• Análisis empresarial (31%)

Aún más pruebas de la escasez de mano de obra provienen de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM). En su informe The Global Skills Shortage de 2019, se cita que el 83% de los encuestados afirman que han tenido problemas para reclutar candidatos adecuados en los últimos 12 meses y el 75% cree que hay una escasez de habilidades. Las razones de la lucha?

• Competencia de otros empresarios (43%)
• Los candidatos carecen de la experiencia laboral necesaria (36%)
• Los candidatos carecen de las competencias técnicas adecuadas (35%)
• Escaso número de solicitantes o falta de interés en la organización (33%)
• Los salarios y las prestaciones no son competitivos para el mercado (32%)
• Los candidatos carecen de las competencias laborales adecuadas (30%)

Según el informe, una de las formas más comunes en que las empresas intentan resolver el problema de la contratación de personal es externalizando sus esfuerzos de contratación a través de una agencia de contratación externa. Muchas también contratan a contratistas para cubrir esos puestos.

El efecto Austin

El Dallas Business Journal informó de que 1.800 empresas abandonaron California en un solo año. ¿Su lugar de deslocalización número uno? Lo han adivinado: Texas. ¿Por qué? Según el informe, Texas ofrece un mejor clima empresarial, con una estructura fiscal favorable a las empresas, infraestructuras de primera clase, mano de obra cualificada y su ubicación en el centro de Norteamérica. Austin, en concreto, ofrece una gran cantidad de talento cualificado en TI, pero quizá no tanto como se necesita para cubrir todos los puestos de trabajo disponibles gracias a la afluencia de empresas. La Cámara de Austin reveló recientemente algunas cifras interesantes:

• Más de 7.200 empresas del área metropolitana de Austin pertenecen a sectores de alta tecnología.
• Los empleos en las industrias tecnológicas de Austin ascienden a 161.433, es decir, el 15,8% de todos los empleos, frente al 8,7% a escala nacional.
• En 2018, los empleos en las industrias de alta tecnología de Austin crecieron un 6,6%, superando el crecimiento total del empleo del 3,6% del metro
• En 2018, la mayoría de los empleos de alta tecnología (41,7%) en Austin fueron en "Información de alta tecnología y otras TI"
• En los últimos cinco años, el empleo en las industrias de alta tecnología ha crecido un 24,9%, frente al 20,7% de todas las industrias de Austin. 
• Hay 7.201 empresas empleadoras de alta tecnología en Austin, con un crecimiento del 5,3% en 2018

Tenga en cuenta que, aunque este informe se centra en las empresas de alta tecnología, hay muchas más empresas no técnicas que están contratando talentos internos de TI para el desarrollo de productos, marketing y comercio electrónico. Estas empresas compiten por el mismo talento, por lo que la contratación de personal informático en Austin no es para los débiles de corazón.

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Las empresas de personal informático y digital aportan ventajas

La mayoría de las grandes empresas tienen un equipo interno de adquisición de talento, pero a menudo trabajan en desventaja en comparación con los reclutadores de TI cuando se trata de reclutar a los mejores talentos, ya que tienen un tiempo de contratación más lento y un grupo más pequeño de candidatos para reclutar. Además, a menudo sufren parálisis por análisis y tardan demasiado en tomar decisiones. Con un mercado de talentos tan ajustado y toda la competencia compitiendo por los mismos talentos, no es de extrañar que se encuentren bajo tanta presión. Es habitual que los talentos más demandados tengan un mínimo de seis oportunidades al mismo tiempo. La mayoría de los candidatos están dispuestos a moverse con rapidez y si la empresa contratante no puede cerrar el trato lo suficientemente rápido, pasan a la siguiente oferta.

Con el fin de reducir los múltiples pasos de la entrevista y acortar el tiempo para cubrir un puesto, muchas empresas de Austin se asocian con una empresa de dotación de personal digital y de TI con sede en Austin para ayudar a encontrar contratistas y/o empleados a tiempo completo mucho más rápido. La empresa de dotación de personal tendrá las conexiones más diversas y numerosas con el talento de TI y sabrá lo que se necesita para conseguir que acepten una oferta. Esto da a sus clientes una gran ventaja a la hora de encontrar rápidamente talentos específicos y poder elaborar una oferta atractiva que supere a cualquier oferta de la competencia. Recuerde: las empresas tienen que actuar con rapidez una vez que encuentran el talento que desean. Cualquier reducción en el tiempo de entrevista, oferta y negociación puede suponer la diferencia entre crear un potente equipo de TI y conformarse con algo menos.

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Aunque el objetivo final sea contratar a un empleado a tiempo completo para cubrir un puesto concreto, el contrato de interinidad puede ser una solución provisional inteligente. A menudo, estos contratistas acaban encajando a la perfección y dan tiempo al empresario y al empleado para tantear el terreno antes de convertirlo en un puesto más permanente. Además de poner a prueba las aptitudes, garantiza que las habilidades interpersonales mencionadas anteriormente como un factor importante de contratación se ajusten a la cultura de la empresa. 

El futuro es brillante

La contratación de personal de TI en Austin probablemente seguirá siendo altamente competitiva. La Cámara de Austin informa de una larga lista de empresas que buscan poner en marcha o expandirse en Austin en 2019. Entre las que se espera que creen más puestos de trabajo están, por supuesto, las de alta tecnología.

• Amazon se expandirá a Austin y creará 800 nuevos empleos para mejorar su desarrollo de productos digitales
• Google ampliará sus oficinas de Austin con 750 nuevas contrataciones para su búsqueda en Internet y el desarrollo de tecnología relacionada
• Arrive Logistics fabrica software de gestión de envíos y creará 500 nuevos empleos
• Zoho crea aplicaciones empresariales integradas en la nube y hará de Austin su nueva sede con 440 empleados

Aunque estos son algunos de los mayores empleadores, docenas de empresas más pequeñas también abrirán nuevas oficinas o ampliarán sus operaciones en Austin en 2019. Eso supone miles de nuevos puestos de trabajo en un solo año, muchos de los cuales demandarán talento informático altamente cualificado.

Afortunadamente, las empresas locales de personal digital y de TI están preparadas para ayudar. El talento de TI está en el asiento del conductor y sólo las empresas más ágiles y rápidas de actuar tienen la oportunidad de conseguir ese talento. Estableciendo procesos que aceleren la toma de decisiones de contratación, asociándose con la agencia de contratación adecuada y estando dispuestas a hacer ofertas atractivas, las empresas pueden superar los retos de contratación de personal de TI en Austin.