Trabajar a distancia es más fácil que nunca. ¿Es adecuado para usted?

Razones para una política de trabajo a distancia

Hay muchas razones por las que una empresa debería considerar el trabajo a distancia para sus empleados. Si aún no lo ha hecho, establecer una política de trabajo desde casa no sólo puede ahorrar dinero a su empresa, sino contribuir a una mayor satisfacción de los empleados, sin disminuir la productividad. De hecho, se ha demostrado que los empleados satisfechos son más productivos que los que no lo están. De hecho, el trabajo a distancia es tan atractivo que las agencias de empleo digitales y de TI de confianza suelen recomendar a sus clientes que ofrezcan opciones de trabajo a distancia para atraer y retener talento.

El trabajo a distancia está ganando terreno(un 91% más en la última década), sobre todo en mercados tecnológicos y digitales en auge como Austin y Denver, donde la infraestructura no ha podido seguir el ritmo del rápido crecimiento de la población. En estas zonas y en otras ciudades similares de todo el país, la congestión del tráfico está desperdiciando incontables horas de productividad potencial y causando estrés y frustración que repercuten en la salud y el bienestar de millones de personas. 

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Aproximadamente 500 personas se mudaron a Austin cada día en 2019, sin embargo, la capacidad de las carreteras de la ciudad apenas ha cambiado en décadas. No es de extrañar que el centro tecnológico haya sido citado por tener uno de los peores tiempos de viaje al trabajo (y el tercero más estresante) del país, 52,8 minutos en viajes de ida y vuelta. Esto se traduce en casi nueve días enteros de tráfico al año sólo para ir y volver del trabajo. Como referencia, la media nacional es de 48 minutos. No tan malo, pero igual de problemático.  

Tanto si una situación como un huracán, una tormenta de hielo, una pandemia u otra emergencia impide a sus empleados acudir al trabajo de forma segura, como si busca reducir costes o simplemente intenta dar a sus empleados más flexibilidad y reducir su estrés en los desplazamientos, tener la posibilidad de permitir el trabajo a distancia es una buena idea. Y tenga en cuenta que no tiene por qué ir a toda máquina. Puedes empezar poco a poco o pensar en formas de incorporar el trabajo a distancia a tus normas actuales. Muchas empresas intentan aliviar los dolores de cabeza de los desplazamientos simplemente estructurando una semana laboral más flexible:

• Horario flexible: permite a los empleados desplazarse antes o después de la hora punta manteniendo el mismo número de horas de trabajo.
• Días de trabajo a distancia rotativos: asigna a los empleados con trabajo a distancia determinados días de la semana.
• Semana laboral más corta: los empleados pueden trabajar a distancia los viernes.

Tanto si desea establecer una plantilla totalmente remota, flexibilizar las políticas de trabajo u ofrecer horarios flexibles para evitar las horas de mayor tráfico, sus empleados pueden ser tan productivos trabajando desde casa como cuando están en la oficina corporativa.

La tecnología une a las personas virtualmente

Para las empresas que están preparadas para permitir a sus empleados trabajar a distancia en alguna capacidad, la transición puede parecer desalentadora. Afortunadamente, la tecnología basada en la nube está haciendo mucho más fácil equipar a los empleados con la funcionalidad que necesitan para trabajar desde casa o desde cualquier lugar que deseen, así como realizar un seguimiento de su rendimiento para garantizar que se cumplen las expectativas de productividad.

No faltan herramientas de comunicación/colaboración basadas en la nube entre las que elegir. Herramientas como Zoom y Google Hangouts permiten a tus empleados mantenerse conectados con videollamadas o llamadas de voz gratuitas. Slack es una plataforma de mensajería instantánea que permite a tu equipo colaborar, comunicarse y compartir archivos. Microsoft Teams es una plataforma que combina chat persistente en el lugar de trabajo, reuniones de vídeo, almacenamiento de archivos e incluso integración de aplicaciones. Estas aplicaciones ayudan a tus empleados a mantenerse conectados y comprometidos entre sí y con la empresa, de modo que, aunque estén alejados, no están aislados. 

También se han producido grandes avances en las herramientas de colaboración de proyectos para ayudar a gestionar la mano de obra y las tareas diarias. Jira, por ejemplo, permite a los usuarios planificar, seguir y gestionar proyectos ágiles de desarrollo de software de forma remota. Del mismo modo, los usuarios de Asana pueden organizar y planificar flujos de trabajo, proyectos y mucho más para mantener a todo el mundo al día, incluso cuando trabajan a distancia. Zoho afirma que los usuarios pueden dirigir todo su negocio con su conjunto de herramientas de productividad y aplicaciones SaaS. 

La nube ha transformado por completo la forma de trabajar. Sólo tienes que encontrar qué soluciones se adaptan a tu presupuesto, cultura y metodologías de trabajo. Si la digitalización le estresa, confíe en una agencia de consultoría digital y de TI para que le guíe en la elección e implantación de los productos adecuados para su entorno particular. Pueden evaluar a su personal, sus procesos y sus requisitos de trabajo antes de seleccionar las herramientas que respaldarán su negocio dentro y fuera de la oficina.

¿Es el fin de la oficina?

Con tanta gente trabajando a distancia hoy en día, ¿dejará de existir la oficina corporativa física? No es probable. La interacción diaria cara a cara siempre será valiosa. CMSWire informó de que, aunque las aplicaciones en la nube ayudan a la productividad a distancia, en realidad pueden frenar la colaboración, la creatividad y el compromiso si se utilizan a largo plazo sin ninguna interacción humana real. Sin personas que trabajen juntas físicamente, hay menos colaboración "al vuelo". Hay muchos problemas que se resuelven y muchas ideas que se generan durante una comida o al pasar por la sala de descanso.

Hay otra cuestión en juego: la comunicación digital carece de las claves que utilizamos para comprender plenamente una interacción. La comunicación no verbal, como las expresiones faciales, el tono o el lenguaje corporal, da color a una conversación y contribuye a un mayor entendimiento entre las partes, aunque pueda ser subliminal. Se trata de un contexto valioso que las comunicaciones digitales no pueden representar con precisión. Por eso son tan importantes las entrevistas en persona con los candidatos. La interacción cara a cara también puede dar lugar a relaciones más profundas, un aumento de la moral y, finalmente, una mayor productividad. 

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Por supuesto, hay quien cree que el entorno de la oficina corporativa distrae demasiado para maximizar la productividad. Como la gente anhela la interacción humana, hay un murmullo constante de conversaciones cuando la gente se aleja de sus mesas para relacionarse con los demás. Estas son probablemente las personas que estarían encantadas de trabajar a distancia, incluso cuando están codo con codo con otros que echarían de menos el entorno de la oficina corporativa si se les pidiera trabajar a distancia.

La talla única no sirve para todos

Lo que las empresas tienen que reconocer es que hay tanta ciencia detrás del trabajo a distancia como sinergia en una oficina corporativa. Evaluando su propia situación, puede determinar si una opción de trabajo a distancia tiene sentido para determinados empleados y para su organización en su conjunto.

No tengas miedo de probar nuevas formas de trabajar. Siempre puedes pivotar si no aporta los beneficios esperados. Si tu organización está bien estructurada, la productividad puede medirse y contrastarse fácilmente en distintos escenarios.