Cómo la contratación estratégica de personal informático es clave para el crecimiento

Dolores crecientes en un mundo digital

No hay muchas empresas que digan que el crecimiento no es una prioridad. Crecer significa aumentar los ingresos, y eso nos gusta a todos. Entonces, ¿cómo aumentar los ingresos para estimular el crecimiento? Vendiendo más, vendiendo a más y vendiendo por más. Tanto si se centra en uno como en los tres simultáneamente, lo más probable es que necesite una estrategia digital para vender más productos o servicios, llegar a más gente y vender sus productos y servicios a un precio más alto, y eso significa que necesita talento informático cualificado para hacerlo realidad.

Los canales digitales y móviles son fundamentales para atraer y retener clientes. Cuantos más clientes atraiga, más oportunidades tendrá de vender, y de vender por más. En 2018, aproximadamente 1.800 millones de personas en todo el mundo compraron productos en línea y las ventas minoristas electrónicas mundiales ascendieron a 2,8 billones de dólares. Claramente, en línea y móvil están donde está la gente. Eso significa que tú también deberías estar ahí.

Según un artículo de Forbes, "la tecnología no sólo permitirá más formas de que la gente compre siguiendo sus caminos preferidos, sino que los minoristas empezarán a utilizar la IA para proporcionar al personal de la tienda información instantánea para atender y asesorar mejor a los clientes."

Si le interesa seguir siendo relevante, mantener o aumentar su cuota de mercado, la contratación estratégica de personal de TI es clave para su crecimiento.

¿Subcontratar TI o hacerlo internamente?

Para ciudades como Austin y Denver, el auge de la tecnología no es nada nuevo. Austin figura continuamente entre las tres ciudades de más rápido crecimiento (si no en el puesto número uno), reforzada en gran parte por su saludable mercado laboral en TI y tecnología. Denver no le va a la zaga. ¿Qué saben estas ciudades que otras están descubriendo? Tanto si se trata de una empresa de TI como de una empresa con la visión de integrar las TI en su estrategia de crecimiento, todo apunta a la tecnología.

En realidad, las empresas tienen dos opciones: externalizar sus necesidades de TI o hacerlo internamente mediante la contratación estratégica de personal de TI. Ambas opciones tienen sus pros y sus contras.

Pros

Externalizar sus necesidades de TI puede aliviar las molestias, el tiempo y los gastos de contratar a su propio equipo de TI. Cuando subcontrata, puede que pague más por proyecto, pero no tiene que pagar salarios ni prestaciones ni invertir en tecnología actual. La subcontratación puede ser una excelente manera de impulsar nuevas capacidades en un corto periodo de tiempo y aumenta las probabilidades de que su proyecto esté siendo construido sobre la última tecnología por el talento adecuado para cada etapa del trabajo.

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Por otro lado, las ventajas de contratar a tu propio equipo son que puedes crear un equipo que se adapte exactamente a tus necesidades, mantener un nivel constante de producción y disponer de un recurso instantáneo cuando surjan proyectos de alta prioridad. Usted tiene el control de su propio equipo y no está a merced del equipo subcontratado. Al trabajar con una empresa de dotación de personal informático de su zona, también puede estar seguro de contar con las personas adecuadas en su equipo. Sí, la contratación de personal informático cualificado es un reto, sobre todo debido a la escasez de personal cualificado, pero si trabaja con la empresa de contratación de personal informático adecuada, podrá hacerlo rápidamente y con mucho menos esfuerzo.

Tenga en cuenta que también puede adoptar un enfoque híbrido. Muchas empresas mantienen su propio personal de TI mientras subcontratan proyectos o incluso fases concretas de un proyecto a un tercero cuando los plazos y las competencias son cortos. Resulta beneficioso mantener una relación continuada con una empresa de consultoría y proyectos digitales y de TI de confianza para pasar los trabajos por encima de la valla cuando sea necesario.

Contras

Cuando externaliza toda su capacidad informática, está poniendo su crecimiento y su éxito en manos de otros. Tienes menos control sobre el talento que trabaja en tu proyecto, menos gestión de ese proyecto y estás pagando una prima por sus servicios. Además, tienes que cumplir sus plazos y es probable que estén trabajando en proyectos de otros clientes al mismo tiempo. En lugar de que te informen sobre la marcha de un proyecto, es probable que tengas que concertar una reunión para discutir o ver en qué están trabajando.

Si contrata internamente, especialmente si intenta contratar talento por su cuenta sin la ayuda de una empresa de dotación de personal de TI conectada, puede pasarse meses intentando encontrar y contratar al talento adecuado. Está intentando contratar al mismo talento que todo el mundo quiere para que le ayude a crecer. ADP descubrió que hay aproximadamente 6,7 millones de ofertas de empleo. Statista informó que las cuatro habilidades de TI más difíciles de encontrar son las de big data y análisis, IA, ciberseguridad y arquitectura empresarial, probablemente las habilidades que usted necesita. Toda esa búsqueda y espera puede retrasar tus proyectos y frenar en seco tu crecimiento en TI. Luego, una vez que finalmente tienes tu propio equipo de TI en su lugar, debes continuar nutriéndolos y actualizando tu tecnología a medida que los proyectos lo demandan y la tecnología avanza. Puede ser una inversión continua.

El crecimiento depende de la contratación estratégica de personal informático

Para las empresas que quieren crecer en este mundo digital, llegar al mayor número de personas y proporcionarles los bienes y servicios que realmente quieren, cuando los quieren, se necesita talento informático cualificado. Tanto si los contrata usted mismo, como si recurre a una empresa de dotación de personal o subcontrata, la clave de su éxito es contar con las personas adecuadas trabajando en sus proyectos en el momento oportuno.

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Sin embargo, las empresas tienen que ser estratégicas sobre a quién y cómo contratan. Si va a subcontratar, asegúrese de asociarse con un proveedor que pueda hacer lo siguiente:

• Ofrecerle un compromiso de entrega del proyecto
• Utilice la plataforma tecnológica más moderna y eficaz para desarrollar sus capacidades digitales
• Puede poner a su disposición un equipo especializado de profesionales informáticos cualificados
• Disponga del talento adecuado cuando lo necesite sin retrasar su proyecto
• No le escatimará en servicios, sino que le proporcionará una tarifa plana con la que podrá contar a efectos presupuestarios.
• Básicamente estará a tu entera disposición 

Si va a contratar personal interno, le recomendamos encarecidamente que recurra a una empresa de contratación de personal informático de confianza de su zona. Le explicamos por qué:

• La empresa podrá incorporar talentos más rápidamente si son locales (no tener que trasladarse significa una incorporación más rápida).
• Tienen contactos con talentos más cualificados que usted. Esto es todo lo que hacen y su trabajo es construir esas relaciones, incluso si los candidatos no están necesariamente buscando un trabajo.
• La empresa será capaz de trabajar con usted en la mejor oferta para ganar el candidato sobre la competencia, ya que saben lo que otras empresas paquetes son
• A medida que conozcan su empresa a través de una relación continua, podrán encontrar nuevos talentos más rápidamente y asegurarse de que encajan en su cultura. 
• Si encuentra una empresa de dotación de personal informático que también ofrezca consultoría informática, pueden ayudarle a diseñar un calendario de contratación para crear su equipo a lo largo del tiempo, seleccionando el talento a medida que cambien sus necesidades.

Para las empresas que intentan contratar a sus propios informáticos, es habitual sentirse presionadas a contratar a cualquiera en lugar de a la persona adecuada. Con un mercado laboral tan ajustado en el sector de TI, las organizaciones se frustran y a menudo se conforman con la persona equivocada. Ese error puede salir caro. Forbes informó de que el coste de una mala contratación puede rondar el 30% de los ingresos del empleado en su primer año. Eso sin contar cómo afecta esa mala contratación al equipo y a los proyectos en marcha.

Del mismo modo, contratar a grandes personas que no se ajustan exactamente a sus necesidades específicas tampoco le ayudará mucho. Cuanto más tardemos en formarlos, más tardaremos en lanzar un producto o servicio al mercado. La contratación estratégica de personal de TI requiere precisión, un poco de paciencia y muchos conocimientos. Conocimiento del sector, de la tecnología, de las necesidades de talento, de la cultura de la empresa, de la visión y de las expectativas. 

A menos que su empresa cuente con una persona o un equipo dedicados y preparados para asumir esta tarea además de sus tareas laborales actuales, lo mejor es trabajar con profesionales que se dediquen a ello como competencia principal. Aunque trabajar con un tercero que externalice, consulte o contrate para usted pueda parecer un coste que puede evitar, los beneficios que aporta, a largo plazo, pueden incluir ahorros prolongados y un equipo informático con el que puede contar ahora y en el futuro.