Dotación de personal y proyectos informáticos: balance del año 2018 y perspectivas para 2019

¡Menudo año para las TI!

La industria de TI está en auge. 2018 no solo fue un buen año para la industria de TI; fue un gran año para los profesionales de TI y la innovación. No es de extrañar que IDC predijera que 2018 elevaría el gasto en TI a casi 5 billones de dólares a nivel mundial y que CompTIA creyera que el crecimiento de los ingresos en 2018 rondaría el 5% en todo el sector tecnológico mundial. Aunque las cifras de 2018 aún no se conocen, todo indica que estas estimaciones fueron acertadas.

El crecimiento, por supuesto, trae consigo oportunidades y retos. Con el aumento vertiginoso de los proyectos de TI, la necesidad de talentos de TI con habilidades específicas se convierte en una prioridad. La demanda suele aumentar más rápido que la oferta, lo que crea una escasez de talentos que amenaza con frenar el crecimiento.

Nos sentamos con Jeff Anderson, CEO en Zilker Partners, y Nicole Zwiener, Directora Senior de Operaciones de Personas en Zilker Partners, para preguntarles qué están viendo en la industria y hacia dónde creen que se dirigen las tendencias de TI en 2019.

 

P: ¿Cuáles son algunas de las tendencias de la industria que vio en 2018 y el personal de TI, la gestión de proyectos de TI y la consultoría de TI?

Jeff: En cuanto a la dotación de personal de TI, se produjo un movimiento continuo hacia funciones basadas en datos, en concreto con funciones de aprendizaje automático (ML), inteligencia artificial (IA) y ciencia de datos. Además, hubo un flujo constante de puestos de desarrollo completo, desarrollo back-end y desarrollo front-end.

Las empresas siguen contratando para mejorar su eficiencia en la gestión del desarrollo, las operaciones y la infraestructura. En 2018, los roles más demandados relacionados con esto fueron en Automatización de Pruebas (SDET), DevOps y Arquitectura en la Nube.

 

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La arquitectura en nube es oficialmente la norma. Aparte de las industrias y empresas altamente reguladas, la mayoría ha adoptado finalmente la nube. Entre la agilidad, el ahorro de costes y las herramientas que ofrecen Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure, seguimos viendo cómo las organizaciones huyen hacia el modelo de nube, lo que les obliga a contratar el talento necesario para dar soporte a la nueva infraestructura y herramientas.

Cuando se trata de proyectos de TI, los avances tecnológicos y la eficiencia desempeñan un papel fundamental. Los equipos Agile estándar están cambiando su estructura. En el pasado, el equipo de desarrollo era un solo equipo o tal vez dos equipos divididos entre Móvil y Web. En 2018, vimos la aparición de equipos de Ciencia de Datos, equipos de ML y/o equipos de IA.

El gran impulso del Internet de las Cosas (IoT) sigue estando de moda, pero ha dejado de ser algo de lo que hablar para convertirse en algo que conecta dispositivos, hogares y oficinas para resolver problemas del mundo real. La gente exige conectividad y las organizaciones intentan satisfacer esa demanda de la forma más lógica.

Una tendencia interesante a tener en cuenta: las organizaciones de marketing y las de desarrollo solían ser entidades completamente separadas. Con la evolución de la tecnología y el embudo, esta área se está enturbiando y cada vez vemos más solapamientos entre estas organizaciones. Esto es bueno, ya que el marketing puede ayudar a impulsar el desarrollo y, a medida que se desarrollan los productos y servicios, inspiran al marketing para crear entusiasmo y más demanda en torno a esos productos. Esta relación simbiótica es apasionante y de ella surgirá la verdadera innovación.

 

P: Tanto la zona de Austin como el mercado de Denver están experimentando un rápido crecimiento en el sector de las TI. Qué observa en estas zonas y cómo han cambiado las cosas en los últimos cinco años?

Jeff: Tanto Denver como Austin siguen experimentando un fuerte crecimiento, con nuevas empresas que se trasladan o se ponen en marcha cada día. Denver y Austin también atraen a grandes talentos tanto por la calidad de vida como por las abundantes oportunidades laborales.

Para los empleos tecnológicos junior y de nivel medio, parece haber un equilibrio decente entre la oferta y la demanda, sin embargo, para los empleos tecnológicos de nivel senior, todavía hay una escasez de talento cualificado. Con el gran impulso del ML, la IA y la ciencia de datos, muchos ingenieros de back-end y full-stack están pasando a este ámbito, lo que crea un vacío de talento con experiencia en desarrollo.

 

P: Siempre existe el problema de la falta de personal cualificado para cubrir todos los puestos disponibles. ¿Cree que esa brecha se está reduciendo o ampliando y por qué?

Nicole: La diferencia sigue aumentando a medida que más empresas se trasladan a Austin para aprovechar el menor coste de la vida, los incentivos fiscales, la reserva de talento y otros elementos. Empresas como Amazon, Charles Schwab, Indeed, el U.S. Army Futures Command y General Motors han añadido miles de nuevos puestos de trabajo al mercado del área de Austin.

 

P: ¿Cómo prevé que se cubran todos estos puestos de trabajo en Austin y Denver, teniendo en cuenta el vacío existente?

Jeff: No pretendemos autopromocionarnos, pero trabajar con una empresa de selección de personal informático es una forma estupenda de cubrir puestos vacantes con los mejores talentos. Hay mucho en juego cuando se contrata a alguien. Usted quiere estar seguro de que consigue los mejores talentos que puede permitirse. Eso significa que tiene que atraer a gente con su cultura, una pila tecnológica moderna y un salario competitivo con prestaciones, primas e incentivos a largo plazo. Esto puede requerir la contratación fuera de la ciudad o del estado, si es necesario. A menudo nos asociamos con universidades y escuelas de programación para crear una cantera de talentos de la que podamos reclutar.

Nicole: Cada año que pasa, el mercado tecnológico de Austin se vuelve más competitivo. Los reclutadores tienen que trabajar constantemente en red y entablar relaciones con los talentos tecnológicos y los responsables de contratación. La guerra por el talento no va a desaparecer en los mercados de Austin o Denver, por lo que debemos seguir buscando formas creativas e innovadoras de participar.

 

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P: De cara a 2019, ¿dónde ve la demanda y qué prevé que la impulse?

Jeff: Sin duda, en las funciones y proyectos impulsados por los datos para la IA, el ML y la ciencia de datos. El motor es que las empresas observan sus datos o a sus clientes desde una nueva perspectiva, ideando nuevas formas de monetizar y hacer evolucionar sus soluciones en el mercado a través de la IA y el ML.

En 2019, creo que DevOps y la arquitectura en la nube seguirán creciendo. Preveo que DevOps como servicio gestionado se convertirá en una tendencia candente. La demanda de AWS, GCP y Azure seguirá evolucionando. Cualquier startup que construya software irá por la ruta de la nube el 99% de las veces.

La tecnología blockchain también está siendo reconocida por las empresas para otros usos además de las criptomonedas. Los casos de uso relacionados con la seguridad y los problemas que la tecnología blockchain puede resolver la situarán en primera línea.

Por último, la realidad virtual y la realidad aumentada irán más allá de los juegos y serán aprovechadas también por las empresas para la formación, la seguridad y la simulación, entre otras cosas. Por supuesto, estas tecnologías seguirán impulsando los juegos y el entretenimiento.

 

P: ¿Cuál cree que será el mayor reto para las empresas que quieran innovar?

Jeff: Las empresas tienen muchos datos y tecnología heredada. Intentar averiguar cómo aprovechar estos datos para generar nuevas fuentes de ingresos, categorías de productos o valor añadido a los productos existentes será todo un reto.

Con la continua evolución de la infraestructura en la nube, la integración continua y la automatización de pruebas, los equipos de ingeniería pueden llegar de forma realista a un modelo de CI/CD de lanzamiento diario. Esto ejerce presión sobre el proceso inicial de desarrollo de software, que incluye la planificación, la cartera de productos y la estrategia de producto. Las empresas tendrán que evolucionar sus procesos, equipos y herramientas Agile para exprimir todo el valor posible.

 

P: ¿Tiene Zilker Partners alguna nueva iniciativa que vaya a poner en marcha en 2019?

Jeff: Nuestros clientes están resolviendo problemas complejos, no sólo contratando a los mejores talentos tecnológicos. Seguimos afilando nuestra espada a través de diferentes ofertas y asociaciones estratégicas para ser una ventanilla única para nuestros clientes. A menudo, tiene más sentido subcontratar iniciativas específicas en lugar de contratar para ello. Seguiremos ampliando nuestra presencia estratégica, lo que nos permitirá ofrecer la mejor solución a nuestros clientes. Además, es posible que nos expandamos a nuevos mercados...