No es fácil ser creativo
Austin es conocida por ser un centro tecnológico, con el mayor número de startups de cualquier área metropolitana del país y algunas de las marcas más conocidas del mundo abriendo oficinas aquí, como Amazon, Google y Apple. Para cualquiera que trabaje en el sector tecnológico, Austin es el lugar ideal. Pero, ¿qué ocurre si su empresa busca a una persona tradicionalmente no técnica, sobre todo si la necesita en su departamento de TI?
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Los "creativos", como nos gusta llamarlos, ya no sólo se encasillan en los departamentos de marketing. Hoy en día, dado que el talento digital es ahora un requisito para la mayoría de las organizaciones, los departamentos de TI están recibiendo con los brazos abiertos a los que tienen conocimientos de marketing digital. Estos conocimientos tan codiciados son precisamente lo que se necesita para llevar a una organización al siguiente nivel en lo que respecta a la captación moderna de clientes. Olvídese de los folletos de marketing y los anuncios impresos, el vendedor de hoy es todo acerca de SEO, redes sociales, grandes volúmenes de datos, IA, aplicaciones móviles y estrategias de alto contacto que requieren la ejecución creativa a través de canales digitales.
Esto coloca a muchas empresas de TI en una posición desconocida. Hasta ahora confiaban en las agencias de contratación de personal informático para que les ayudaran a cubrir las lagunas en sus capacidades técnicas, pero ahora deben contratar talentos con aptitudes tanto técnicas como creativas. El Digital Marketing Institute afirma que estos son algunos de los puestos más difíciles de cubrir, simplemente porque se trata de un requisito emergente y esas habilidades híbridas no son tan comunes.
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Afortunadamente, hay algunas agencias de empleo en Austin que están versadas tanto en la contratación de personal digital como de TI, ampliando su reserva de candidatos ante la nueva demanda. Sin embargo, estas agencias no pueden hacer mucho. Por supuesto, son fantásticas para conocer su empresa y encontrar a la persona adecuada para el trabajo y la cultura, pero su empresa debe hacer mucho para atraer a esos candidatos a su negocio y luego mantenerlos allí. Al fin y al cabo, están muy solicitados. Si quiere atraer a uno o más de estos preciados activos a su organización, siga leyendo.
Personal creativo: ¿Qué oferta es buena?
Sea cual sea el puesto, la mayoría afirma que el salario no siempre es el principal factor determinante de la aceptación. De hecho, sólo el 12% afirma que el salario es un factor importante en su trabajo. Es importante, no me malinterpretes, pero hay muchos otros factores que los candidatos tienen en cuenta antes de decir "sí" a la oferta. Si han trabajado antes en algún sitio, probablemente entiendan que ni siquiera un gran salario puede compensar un mal ambiente de trabajo sin oportunidades de crecimiento. Esto es lo que cuenta:
Salario
Sí, el salario es importante, pero como hemos dicho, no es lo más importante que tienen en cuenta los candidatos. En lo que fallan muchas organizaciones es en conocer la tarifa vigente. Cuando se trata de personal creativo, las empresas deben comprender que estas habilidades están muy demandadas. Ofrecer la "tarifa vigente" puede no ser suficiente. Tenga en cuenta que su candidato está muy solicitado. No sólo usted le está cortejando, y este es un mercado de candidatos. Eso va a costar dinero. No tienes que pasarte, pero sí reconocer que no puedes tener la misma oferta que el siguiente. Tienes que hacer que levanten las cejas y se fijen en ti.
Trabajar con una agencia de contratación de creativos en Austin te dará una ventaja sobre lo que otras empresas ofrecen por las mismas habilidades. No tienes que preocuparte por si estás haciendo una oferta baja, pero tampoco estás regalando la granja. Encontrar el punto óptimo es clave y, a menos que tengas información privilegiada sobre varias empresas de TI con personal creativo, lo mejor es dejar que tu agencia de empleo creativo comparta su sabiduría.
Beneficios
Los beneficios de 2019 no son los de 2010. No necesitas mesas de ping pong ni happy hours semanales en la oficina. Ese tipo de ventajas pueden hacer que tu oficina parezca "guay", pero solo pueden llegar hasta cierto punto. La gente siempre se ha preocupado y se preocupará por su seguro médico, sus planes de pensiones, sus primas y sus acciones. Los creativos, al igual que el resto de la plantilla, quieren que se les cuide. Asegúrese de que su paquete de prestaciones está a la altura de lo que esperan.
¿No está seguro? Póngase en contacto con su agencia de empleo digital. Una vez más, tienen controladas muchas empresas de Austin similares a la suya. Saben dónde acuden los candidatos y qué empresas parecen no poder retener a sus empleados. Pueden ayudarle a diseñar un paquete de beneficios que no se limite a marcar una casilla, sino que sirva para atraer candidatos.
Flexibilidad
La jornada laboral de 9 a 5, cinco días a la semana, puede haber sido la norma desde los años 30, pero no es exactamente como se hacen las cosas hoy en día. Gallup descubrió que los empleados que trabajan a distancia, aunque sea parte del tiempo, muestran mayores niveles de compromiso, y el 35% de ellos afirma que cambiaría de trabajo para tener más flexibilidad en cuanto a su lugar de trabajo. El personal creativo puede ser un poco difícil en este caso. A menudo deben trabajar en tecnología específica con miembros específicos del equipo, lo que limita su flexibilidad para trabajar fuera de la oficina. Pero, simplemente ofreciendo horarios de trabajo flexibles, se pueden sortear algunos de esos retos.
Quizá permita a sus empleados trabajar fuera de la oficina un día a la semana o adelantar un par de horas su horario de oficina para que puedan llevar a sus hijos al colegio. Tal vez su empresa pueda invertir en tecnología móvil que les permita trabajar desde su ordenador portátil. Al eliminar la jornada laboral rígida, transmite a sus candidatos el optimismo de que pueden tener una vida sin dejar de ser productivos.
Equilibrio vida/trabajo
Esto nos lleva al equilibrio entre trabajo y vida privada. La gente quiere flexibilidad, pero también algo de tiempo libre personal (PTO), permiso de maternidad pagado (y cada vez más de paternidad). Si pueden compartir sus responsabilidades con otros miembros del equipo, no estarán tan estresados ni se sentirán tan atados a la oficina. Esto significa que puede que necesite mantener en plantilla a empleados con habilidades similares. Puede contratar estas habilidades o, mejor aún, dar a los empleados existentes la oportunidad de desarrollar sus habilidades.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento
Y aquí estamos, con oportunidades para crecer. Pocas personas quieren quedarse atrapadas en un trabajo que no lleva a ninguna parte. Una encuesta de casi 5000 profesionales encontró que la razón principal por la que las personas buscaban un trabajo en 2018 era que estaban aburridas y querían un nuevo desafío. El personal creativo en Austin está lleno de oportunidades de crecimiento. Los creativos a menudo tienen ideas increíbles y habilidades de marketing. Por qué no casar esas habilidades con habilidades técnicas para que puedan evolucionar su talento en la era digital?
Ofrecer formación, educación ampliada, acompañamiento y otras oportunidades permite a los informáticos y creativos aprender cosas fuera de su ámbito tradicional. Pueden desarrollar sus habilidades y avanzar en la empresa. También ofrece a su organización un regalo de valor incalculable: empleados que tienen el alcance y la profundidad para aportar valor más allá de sus contribuciones originales esperadas. Al contratar dentro de la empresa, también se ahorra mucho dinero en el proceso de búsqueda de candidatos. Es una situación en la que todos ganan, que promete marcar la diferencia a la hora de atraer y retener a personal creativo.
Cultura de empresa
¿Cómo es trabajar en su empresa? ¿Qué personalidad tiene su empresa? Todas las empresas tienen una. Las startups son famosas por tener un ambiente relajado centrado en el pensamiento libre y la creatividad. Las empresas consolidadas son conocidas por sus jerarquías y protocolos. Pero al igual que no se puede estereotipar a las personas, tampoco se puede etiquetar a una empresa sólo por su tamaño o antigüedad.
Empresas de todas las formas y tamaños desprenden un aire propio y único. Fomentan la colaboración o no. Aceptan las ideas de todos los empleados o no. Algunas favorecen la creatividad, mientras que otras se centran en la producción. Muchas siguen trabajando en silos y otras se centran en el trabajo en equipo entre departamentos. Sea cual sea la cultura de su empresa, hágala suya. No se la endulce a los candidatos con la esperanza de atraerlos. Acabará perdiéndolos una vez que se haya gastado el dinero en incorporarlos. Diga la verdad. Hay una cultura empresarial para cada persona y usted quiere un candidato que aprecie su cultura empresarial única y que trabaje bien en ese entorno.
Cómo venderse a los creativos de Austin
La contratación de creativos en Austin es competitiva. Tienes que venderte a ti mismo quizás incluso más de lo que los creativos tienen que venderse a ti. Por eso tiene sentido trabajar con una agencia de contratación de personal digital en Austin, donde conocen mejor el talento de Austin y las empresas con sede en Austin. Saben lo que hay en Austin, tanto en términos de oportunidades de trabajo como de puestos vacantes. Con relaciones con muchas empresas que buscan combinar TI con habilidades creativas, estas agencias de empleo pueden ayudarle a determinar qué tiene de especial su empresa.
Cuando entiendas qué es lo que ofreces, en términos de salario, beneficios, cultura y todas las demás cosas mencionadas anteriormente, podrás desarrollar una imagen de empresa que te ayude a vender el paquete. ¿Cómo se promociona en Internet, en su sitio web, redes sociales, aplicaciones móviles y otras tecnologías digitales? Esto le dirá mucho al candidato sobre quién es usted como empresa y cómo valora las competencias digitales. Los creativos, quizá más que cualquier otro conjunto de habilidades, estarán buscando.
¿La forma en que su empresa se presenta al mundo va a atraer a esta nueva cosecha de creativos digitales? ¿Su empresa está innovando de tal manera que los candidatos hacen cola para tener la oportunidad de trabajar en ella? Sus ofertas son sólo una parte del paquete. La reputación de su empresa, tanto en términos de satisfacción de los empleados como de innovación, es a menudo lo que llama la atención de un candidato. Las agencias de colocación creativas pueden ayudar a atraer candidatos a sus puestos vacantes, pero no llegará muy lejos si su empresa no demuestra su compromiso con el pensamiento de futuro en esta era digital.
Trabajar con la agencia adecuada le proporcionará la información que necesita para elaborar un paquete completo que atraiga y retenga al personal creativo de Austin. Pueden encontrarle esa aguja en un pajar, el talento híbrido creativo-TI para construir su equipo de TI y satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores. No tiene por qué hacerlo solo. Deje la dotación de personal creativo en manos de los expertos mientras usted se centra en aportar valor al negocio.

Jefe de Contenidos, Zilker Partners
Lindsay dirige el equipo de contenidos de marketing digital de Zilker Partners, creando contenidos que impulsan el conocimiento de la marca, las conversiones y la cuota de mercado. Con casi 30 años de experiencia en marketing de contenidos, destaca en la gestión de campañas complejas y en la traducción de conceptos técnicos en contenidos claros y convincentes en diversos formatos y sectores.
