El juego de la contratación
Más de la mitad de las pequeñas empresas creen que hay una falta de candidatos cualificados para sus puestos vacantes y el 65 por ciento de los reclutadores creen que la escasez de talento es su mayor reto en la contratación. Los reclutadores de TI de Austin, Texas, pueden sentirse identificados, ya que Austin tiene uno de los mercados de trabajo más calientes del país. Aunque hay más ofertas de trabajo que candidatos para cubrirlas, muchos candidatos prefieren recurrir a la ayuda de un reclutador para conseguir su trabajo ideal. Sin embargo, elegir a ese reclutador no siempre es tan fácil como parece.
Normalmente, un reclutador sabe muy bien cómo leer a un candidato. Sabe qué preguntas hacer y cómo evaluar un currículum. Basándose en su conocimiento del candidato, lo colocará en un puesto vacante que considere adecuado. Por desgracia, muchos reclutadores no se toman el tiempo necesario para conocer realmente tanto al candidato como a las empresas contratantes, de modo que puedan asegurarse de que la colocación es, de hecho, buena. Reciben una especie de lista de comprobación de la empresa contratante y buscan a un candidato que cumpla todos o casi todos los requisitos. Hecho.
No tan rápido. Con tantos puestos de trabajo disponibles para los candidatos, es importante ser capaz de discernir una oportunidad laboral de otra. A menudo es más complicado que comparar salarios y prestaciones. Hay muchas más cosas que hacen que un trabajo sea agradable y atractivo para el empleado.
Gallup define el compromiso de los empleados como: "aquellos que están implicados, entusiasmados y comprometidos con su trabajo y su lugar de trabajo". Este es un factor importante. Los empleados comprometidos son más productivos, se toman menos días libres por enfermedad o por asuntos personales, trabajan mejor en equipo, son más propensos a ir más allá de lo que se espera de ellos y es menos probable que abandonen el barco por una oferta mejor en una empresa competidora. Lamentablemente, el 51% de los empleados estadounidenses no está comprometido y otro 16% está "activamente desvinculado". Curiosamente, el 51% de los empleados está buscando un nuevo empleo o está atento a las vacantes.
Pocos candidatos aceptan un trabajo con la intención de desvincularse. Pocos aceptan un nuevo trabajo creyendo que volverán al mercado en unos meses. Un buen reclutador podrá reducir las posibilidades de que esto ocurra, simplemente dedicando tiempo a entender a sus clientes.
Lista de control del candidato
Los candidatos que recurren a un reclutador para que les ayude a conseguir su próximo empleo deben reconocer que están entrevistando al reclutador tanto como el reclutador les está entrevistando a ellos. Hay muchos reclutadores ahí fuera. Hay reclutadores tecnológicos en Austin en cada esquina. Algunos trabajan de forma independiente, otros trabajan para una empresa de selección de personal y muchos trabajan internamente en una gran empresa que cuenta con su propio personal de selección de personal. Se calcula que el 5 por ciento (o uno de cada 20) de todos los perfiles de LinkedIn en EE.UU. son reclutadores, sourcers o profesionales de RR.HH.
Todo esto para decir que los candidatos tienen opciones.
Es importante que los candidatos sepan en qué deben fijarse a la hora de buscar un reclutador. Hemos elaborado una lista de las mejores prácticas para ayudar a los candidatos a investigar y elegir al mejor reclutador para que puedan aumentar sus probabilidades de encontrar un trabajo que les guste.
Busque señales de alarma
Es una señal de alarma si:
- El reclutador comienza la conversación hablando de la descripción del puesto en cuestión en lugar de preguntar primero qué es exactamente lo que buscas en un nuevo puesto.
- El reclutador envía por correo electrónico la descripción del puesto con su correo electrónico de presentación.
- Le dices al reclutador que no estás cualificado para un determinado puesto, pero aun así quiere enviarte tu currículum.
Estas señales de alarma se reducen a una sola cosa: tus deseos deben prevalecer sobre los suyos. Les paga la empresa contratante. Por desgracia, esto motiva a algunos reclutadores a cubrir puestos lo antes posible y no siempre se toman el tiempo necesario para conocer a los candidatos. Lo mejor es encontrar un reclutador que se esfuerce por conocerte como persona y profesionalmente.
Tenga en cuenta el tiempo que pasan con usted
Los responsables de contratación deben adoptar un enfoque consultivo con cualquier persona que busque trabajo. La comunicación inicial puede establecerse por correo electrónico, pero deben hablar por teléfono o en persona de su interés por las nuevas funciones y de las posibles descripciones del puesto.
Si el reclutador duda o se resiste a hablar contigo por teléfono o en persona, sabrás que tiene sus propios intereses por delante de los tuyos. Busca en otra parte.
Compruebe si le escuchan
Los reclutadores deben averiguar primero por qué estás interesado en explorar el mercado laboral. Un buen reclutador que te escuche activamente debería hacerte preguntas de seguimiento para descubrir los factores que te motivan a dejar tu puesto actual.
Esto es importante porque muchos reclutadores se limitarán a mirar tu currículum y la descripción de tu puesto actual y supondrán que quieres un puesto similar en otra empresa. Si no te preguntan qué quieres hacer realmente y dónde puede estar tu talento sin explotar, puede que acabes en la misma canción, verso diferente.
Compruebe si han llegado a los detalles
Un buen reclutador debe conocer a sus clientes. Saben lo suficiente sobre ellas como para que, cuando te hagan ciertas preguntas, te vengan a la mente empresas clientes específicas como una buena opción. Debería ser capaz de descartar otras empresas clientes basándose en tus respuestas a sus preguntas, para no hacerte perder el tiempo ni a ti ni a ellos enviándoles tu currículum.
Detalles como los desplazamientos, el tamaño del equipo y de la empresa, el salario previsto y las prestaciones deben quedar al descubierto antes de hablar de posibles funciones. No tiene sentido ofrecer posibles puestos de trabajo antes de que conozcan tus límites. Deberían preguntarle cuál sería su distancia máxima al trabajo (para los reclutadores tecnológicos de Austin, esto es muy importante, dados los problemas de tráfico), si está dispuesto a viajar y cuánto, si le gusta trabajar en equipo o en solitario, cuál es su salario mínimo, si espera primas e incentivos, qué tipo de prestaciones tiene ahora y cuáles quiere tener. Son preguntas básicas cuyas respuestas acotarán su enfoque y tus consideraciones.
Compruebe que hacen un seguimiento
Una cosa es darte algunas pistas y concertar una entrevista. Otra muy distinta es hacer un seguimiento para ver cómo han ido las cosas. Un buen reclutador siempre hace un seguimiento de las descripciones de los puestos, los preparativos de la entrevista y los comentarios sobre la misma. Si de verdad se preocupa por ti y por tu búsqueda de empleo, querrá saber cómo van las cosas para poder ayudarte o dirigirte a otro sitio.
Por ejemplo, pueden ser un gran recurso en la preparación de tu entrevista si conocen bien a sus empresas clientes. Pueden repasar algunas preguntas probables y cómo puedes destacar tus habilidades y cualidades para asegurarte de que te vendes bien. Del mismo modo, deberían ponerse en contacto contigo después de cada entrevista para saber qué te ha parecido la empresa y cómo han funcionado tus preparativos. De este modo, podrán orientarte mejor en futuras entrevistas o determinar si deben cambiar de estrategia sobre el lugar al que te envían. Os ayuda a ambos a mejorar vuestras prácticas.
Determine si saben mantener el contacto
Incluso después de aceptar un puesto de trabajo, un buen reclutador debe mantenerse en contacto con usted para establecer contactos. Si tu interés es su único interés, siempre estará atento a nuevas oportunidades para ti. Pueden supervisar su rendimiento en el nuevo empleo, así como su satisfacción laboral, y saber cuándo puede ser un buen momento para cambiar de puesto.
Muchos reclutadores trabajan también con los departamentos de RRHH de sus empresas clientes para ayudarles a contratar desde dentro, promocionando a los empleados existentes para cubrir puestos y evitar el desgaste. Pregunte a su reclutador si establece estas relaciones y qué influencia tienen. La transición a una nueva empresa requiere mucho tiempo, energía y estrés. Sin embargo, si tiene a alguien que trabaje para usted desde dentro, a menudo puede evitar un traslado de empresa y ascender mucho más rápido en su empresa actual.
Tu reclutador debe ser tu socio. Encuentre uno que esté dispuesto a caminar a su lado a lo largo de su carrera y tendrá más probabilidades de encontrar esos trabajos que le mantienen comprometido. Haz preguntas, busca señales de alarma y responsabiliza a los reclutadores.

Jefe de Contenidos, Zilker Partners
Lindsay dirige el equipo de contenidos de marketing digital de Zilker Partners, creando contenidos que impulsan el conocimiento de la marca, las conversiones y la cuota de mercado. Con casi 30 años de experiencia en marketing de contenidos, destaca en la gestión de campañas complejas y en la traducción de conceptos técnicos en contenidos claros y convincentes en diversos formatos y sectores.
